O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) implementou o serviço de teleperícia em cinco Agências da Previdência Social localizadas no Espírito Santo. As cidades que já contam com esse atendimento via videoconferência são Barra de São Francisco, Cachoeiro de Itapemirim, Pinheiros, São Mateus e Sooretama.
Batizada de Perícia Conectada, essa modalidade permite que os cidadãos se dirijam à agência para serem atendidos por um perito médico federal por meio de videoconferência. As agências estão equipadas com a tecnologia necessária, além de contar com o auxílio de um servidor do INSS durante o processo.
Melania Marques, gerente-executiva do INSS no Espírito Santo, ressaltou as intenções de ampliar esse serviço por outras localidades, incluindo Alegre e Nova Venécia. Ela comentou que, quanto mais próximo o atendimento estiver do cidadão, menor será o deslocamento necessário para acessar os serviços.
A portaria do Ministério da Previdência Social nº 1.449, datada de 7 de outubro de 2026, lista um total de 715 unidades do INSS que oferecem teleperícia em todo o Brasil. Essa iniciativa visa minimizar a necessidade de deslocamentos longos, especialmente para os habitantes de áreas mais remotas que enfrentam dificuldades para acessar serviços previdenciários.
Os atendimentos devem ser agendados previamente pelos canais digitais do INSS, que incluem o sistema Meu INSS e a Central 135, disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.
